Полезная информация

Если вы планируете заказать у нас обработку фотографий, то следующая информация может быть вам полезна.

1. Размер имеет значение.

Фотографию нужно присылать в максимально возможном размере, не обрезая и не уменьшая.

Если вы сканируете бумажную фотографию для реставрации — выставляйте разрешение не менее 900 пикселей на дюйм, лучше даже больше.

Общее правило простое — чем больше исходник по размеру, тем лучше результат.

2. Максимально подробно описывайте свои пожелания.

Этим вы значительно сократите время на последующую переписку.

И опять-же, чем подробнее описание — тем точнее готовая работа будет соответствовать вашим представлениям о ней.

3. Если нужно прислать несколько фотографий — упакуйте их в архив.

4. Присылайте не обработанную фотографию.

Нередко, наши клиенты присылают фотографию, над которой уже поработали самостоятельно.
Поверьте, лучше всего работать с оригинальным снимком, без всякой обработки, все, что нужно мы сделаем сами.

5. После отправки заказа — проверьте ящик со «спамом»

Вам будет отвечать не автоответчик, а живой человек, но часто наши ответные письма попадают не в папку со входящими письмами, а в «спам».
Современные почтовые программы жестко блокируют не запрошенные письма, поэтому, просматривайте, пожалуйста все папки, куда поступают входящие письма.
В абсолютном большинстве случаев, мы отвечаем в течении 24 часов после отправки вами заказа.

6. Терминалы экспресс-оплаты снимают комиссию за переводы.

Если вы оплачиваете заказ через терминал, учитывайте, пожалуйста, их комиссию.
В абсолютном большинстве случаев она составляет около 5% от суммы платежа.
Так что, если стоимость вашего заказа, например, 500 руб, то через терминал нужно будет оплатить 530 руб.

Прямой платеж на кошелек Webmoney гораздо выгоднее, комиссия системы всего 0,8%.

7. Если что-то не понравилось в готовой работе — не стесняйтесь, напишите об этом.

Как показывает наш опыт, довольный клиент — это очень хорошо для бизнеса:)

Кроме этого, у нас есть раздел с ответами на часто задаваемые вопросы, там тоже есть что почитать:)